2岁的小程序，成熟离它有多远？

微信小程序发布至今近2年，生态不断延伸、丰富，已覆盖200多个细化行业。截至2018年7月10日，已发布小程序就超过100万个，超过150万开发人员和5000多个第三方平台参与到了小程序生态当中，小程序的能力不断在开放，软件领域越发广泛，连接的场景也在不断增加。

先考虑这样几个问题：什么样的小程序才是好的小程序？怎样提高好的小程序的曝光度？2019年，小程序将怎样发展？人们好，我是微信开放平台的杜家辉，我今天给人们带来的全是好消息，简单来说是两句话：第一，小程序的生态目前很健康；第二，你只要负责把小程序做好，其他的事情交给我们。

一、小程序生态的现状

小程序从上线至今恰好两年，我很高兴的在这里和人们共享1个事实——就是小程序的生态不但健康，而且越来越好。为什么我们认为小程序的生态很健康？我先讲述2个人们熟知的场景。我记得以前要去办任何政府事务都比较用时。目前有了粤省事的小程序之后，基础上许多政府的业务都在网上办理。

假如真的要去办事大厅，我会在上面提早预定，再去办理，节约大批时间。后面的网红奶茶店，人们都非常熟知，我请问有没有朋友曾经花一2个小时去喝他家的奶茶？我是很怕排队的，可是自从他家的小程序做出来之后，我就喝上他的奶茶了。

为什么？我在商场的同时能够开启小程序看一下，附近有没有他家的奶茶店，能够提早点单，过去之后把奶茶拿了就好了。我们会发现目前小程序已经软件到了生活的各个方面，并且在变动我们的生活，所以这是我们认为小程序步入健康1个比较好的趋向。

下面我们从数据上面去看一下小程序的生态怎么样：能够从左手边的图片看见，周活跃会员数增长了84%，人均周采取的次数增长了72%，大盘会员的日留存从34%增长到54%，活跃小程序的日留存从17%增长到23%。

这些数据都说明了我们会员采取习惯在不断的强化。从右手边的数据能够看见，40岁以上的会员比率在渐渐增多，三四线城市及海外地域的会员也在不断地增长，说明小程序正在向更广泛的人群去渗透。

可是对于年轻和年长的会员在小程序软件上的差别很大，所以各位需求针对自己的人群，依照他们的需要开发出对应小程序的功能。目前从行业数据去看一下小程序生态的影响。过去一年，小程序在商业与政务领域已经覆盖了超过200个行业，提供政务和商业服务累计超过一千亿人次，交易金额增长了6倍，创造出5000亿的商业价值。从开发人员角度看一下小程序生态的情形。现在头部的小程序流量在不断地降低，而中长尾小程序流量在不断地增多。这是我们最期望看见的，因为这代表中长尾的小程序有了更多的契机。

二、小程序生态的考虑

下面想和人们共享一下我们在产品上的考虑。一句话：你们仅需求把小程序做好，其他的事情就交给我们。这句话有1个很主要的核心，即怎么样把小程序做好。在过去一年，小程序覆盖的行业越来越多，发展得越来越快，但我们追求的仅仅是数目上的增长吗？小程序的优劣同样主要，我们期望让会员有更好的小程序能够用。

什么样的小程序才是好的小程序？接下来看一下人们比较熟知的3个场景。第1个是广场舞的小程序。它达到了许多老年人喜爱跳广场舞、学习广场舞以及去共享广场舞的需要。对于老年人来说，他下载1个APP也许很麻烦，可是小程序不管在学习、交流、沟通广场舞方面的内容都很便利。因而达到了老年人在广场舞方面交流的需求。

第二个是班级的管理工具。我作为1个孩子的父亲，会被拉入1个班级群里面，老师在上面布置各种公告信息，有同时不小心忽视，也许耽误的是子女。基于这种需要，有一种班级管理小程序，尽管现在只服务了几万人，可是我们认为它是1个好的小程序。

最终1个是社区小店的小程序。它可以做什么？假如你楼下有这家小程序的情形下，能够在上面去选购物品，并且让他送货到家。试想一下，你在做饭的同时发现酱油没了，下去买又很麻烦，采取这个小程序能够直接让社区的小店送货上门，非常实用。因而小程序的优劣并不在于会员的数目、交易的规模以及品牌，而是在于它能不能达到会员的需要，能不能提供应会员真实的价值。

三、小程序生态的发展

1. 小程序的成长
对于平台来说，应该怎么样去发现小程序？应该怎么样去找到这些好的小程序？我们后续会上线满意程度的体系，期望通过约请使会员对小程序进行满意程度评分，进而给会员展示小程序的满意程度。有了满意程度之后，会员在检索小程序的同时，知道哪些小程序是好的，哪些不好，进而给做得好的小程序开发人员以更大的鼓励和更大的流量支持。

此外，我们也会上线高品质小程序计划，当然这是1个beta版。我们能够通过系统的层面、客观的数据层面去辅助判别小程序的价值。比如说我们会判别它的性能能否合格，它的会员增长、黏性能否合格，通过给小程序设置1个更高的标准，去让开发人员开发出更好的小程序。

有了好的小程序之后，我们的目的是让好的小程序拥有更快的成长。因而我们在想应该怎么样协助这些小程序成长，将来的方向即期望给好的小程序更多的曝光契机。我们期望在目前的采取列表里面，创造一种新的发现形态，能够基于社交关系，或基于地理位置去发现小程序。

试想一下，刚才广场舞的小程序中，假如有1个老人家在用广场舞小程序的同时，能够共享给同样喜爱广场舞的朋友们，我相信能够给广场舞小程序带来更大的流量。除了新的发现方式之后，2019年的1个关键是：优化检索。

现在的检索其实是1个账号检索，也就是说，务必要记住小程序的名字。所以目前许多小程序都尽可能把所有服务放在名字上，因而它的名字变得非常长，不利于品牌的散播。因而我们期望从账号检索成为内容检索，让需要和小程序的真实服务进行对接。

此外对于线下来说，我们期望通过制定小程序的不断改版、优化，给线下的小程序带来稳定的流量。我们期望关键曝光服务的小程序，尽可能降低曝光没有服务的小程序，这样好的小程序不需求在推广和买量上面投入太多的精力。你仅需求把小程序做好，会员自然就会过来。

2. 开发人员的成长
除了协助小程序成长之外，我们也会协助开发人员怎么样更容易的开发出好的小程序。第1个是插件。插件的方向会从前端的组件转变为详尽的服务。过去我们在插件上面支持了页面级的插件和缴付插件，将来我们也期望支持消息通知，让服务形成闭环。

第二个是云开发。目前的云开发是1个云资源的配置——云函数。其实对于许多开发人员来说，软件云开发的同时，许多后端服务还需求自己开发。我们期望把云开发发展成第三方的后端服务平台，这样以后开发人员在采取云开发的同时，能够像搭积木相同把后台服务搭出来。

第3个是小程序助手。人们能够更便利地知晓和管理自己的小程序，把整个流程更简单化。最终，我们会做更多拓展基本能力的事情。例如像物流助手，相信做过物流的同学都知道，物流很麻烦的地方是对接不相同的跨地接口。

有了物流助手之后，能够用1个接口对接所有的第三方物流，极大地提升了开发人员的效率。当然，2019年对我们来说还有1个关键是，增强和开发人员的关系，协助开发人员把能力变为价值。我这里说的开发人员关系不但仅是具体的开发人员，还包括了服务商、具体的商户这三者的关系，期望他们都进到社区。

现在社区给人的感觉是1个问答平台，后续我们期望把它成为1个知识分享的平台。期望开发人员把自己的开发心得、行业心得共享给更多的人，人们做好业务过程中，也能提高各自的影响力。提高他们各自的影响有什么作用？

我们会发现开发人员和商家中间其实都会有许多需要，这些需要要怎么样达到、配合起来？现在就有许多人问我说：“如何协助第三方去开发小程序？”现在我们只做到服务商寻找，因而我们期望有1个专门的服务型平台，给会员、商家上线信息，给服务商去接更多的信息，进而连通这里的信息不对称。

最终，2019年还有1个最主要的事情，为了给好的小程序创造更多的价值、更多的变现，因而我们尝试了更多新的变现形态，进行更快的商业支持。比如说在广告形态上，把目前运行比较好的视频广告、视频勉励广告移植到小程序上。

也在尝试开发一些新的广告形态，例如说插屏广告。我们也发现许多行业在开发能力、在行业意识，以及运营能力上不够强，因而也想尝试解决这些行业朋友的问题。所以我们会推出行业助手，来协助行业去做好小程序。行业助手重要包括3个点。

第一，提供许多行业检验过的行业方案，给人们去借鉴、学习。
提供行业的数据，令人们去知晓现在的小程序处于行业的什么水平，知道要往哪里发展。

第二，提供更多的运营形式，提高运营成效。
当然，还是要谈一下是运营，因为这牵涉到怎么样去给人们更稳定、更安全的成长环境。我相信许多人曾经抱怨我们的考核，因而在2019年我们也会加速考核，让好的开发人员的业务跑得更顺畅。也期望增强我们的名称保护，让好的小程序的流量拥有应有的保护。

第三，我们也会增强运营反馈，解决争议，让开发人员工作得舒心、安心以及放心。
小程序已经两岁了，感谢诸多出色的开发人员和我们一起，让小程序的生态越来越好，你们仅需求负责把小程序做好，其他的都交给我们，谢谢！


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