社区团购+小程序 纵横商圈的“最佳合伙人”！

近几年，各式各样的团购网站不断涌现，其中也不乏巨头的身影。为什么社区团购忽然大火呢?它又是怎样问世的呢?往后会怎样发展呢?这些全是值得我们考虑的问题。十几天前，一则消息引爆了商圈：50天获20亿融资，社区拼团将要引爆第二次“千团大战”!2010年，全国各地一下涌现出4000多家团购网站，史称千团大战。但不同于过往，这一次收到资本亲睐的团购项目加上了“社区”2个字，邻邻壹、呆萝卜、你我您、十荟团、食享会……一大堆新鲜的社区团购企业在1个月内纷纷涌出，并宣布获取亿级融资。

这其中，不乏巨头的影子，例如腾讯投资的每日优鲜，不久就在石家庄宣布发布社区团购。居然，还有美团系的松鼠拼拼，阿里系的盒社群……不同的融资，一样的是，他们好像全是从生鲜这个领域切入。那么，社区团购是什么?它问世的背景是如何的?一夜中间，为什么社区团购和生鲜会成为资本的宠儿，它的价值点在哪里?为什么说小程序是社区团购的最好拍档呢?

一、社区团购是什么

有一天，你可能很容易被身边的邻居朋友拉进微信群买水果。社区团购，实际场景就是：基于线下真实的小区，通过微信群进行开团预售，把同1个小区人群需要统一凑团集起，通过微信缴付后，再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方法。当然，团购的不但仅是生鲜水果，还有食品，日用品，甚至居家用品等。从实质上来说：社区团购是一种基于真实LBS小区，由C端驱动B端(即由消费者端驱动供给端)的电商途径。创新有两种：一种是技术创新，一种是模式创新。

而从创新上来说，社区团购是一种电商途径和模式的微创新。社区团购是技术创新吗?显然不是。现在，社区团购加入的门槛其实不高，不需求尤其深奥的技术，主力人群就是社区里的宝妈和团长，还有给团长统一供货和配送支持的社区团购企业。所以，严格来说，社区团购实际是一种模式的微创新。

二、问世的背景

团购热的“后浪”
中国的团购平台的发展源自美国的Groupon，经过几年的发展和淘汰，已经形成了几大重要团购平台独大、中小团购平台林立的情形。可是不管大型还是中小型的团购平台，大全是基于以下运营模式：首先，团购平台以“加大商铺人气”为引诱点，约请各大商铺进驻，商铺在缴纳肯定的加盟费、保障金并与团购平台约谈好佣金比率之后，就具体的团购产品签署团购协议。再次，团购平台在肯定的城市分类宣传展示商铺的团购产品，便于居民通过团购平台检索到目的产品，居民将以下订单并预先付全款的方式，获取享受商铺团购产品的资格，居民仰仗相应的凭证前去消费，商铺在对凭证认证之后，向居民提供相应的团购产品或服务。最终，团购产品到期后，以双方约定的佣金比率，团购平台将商铺所得部分收益转给商铺。

纵览以上的流程，能够发现，从商铺开展团购业务到实现产品服务，经过了非常多的流程，而这些繁琐的流程，许多又是原本就不需求的。而且对居民和商铺来说，这种团购模式存在很大的不足：首先对居民来说，需求经历网站检索、下订单、付款、收取检验码、电话预定这几步，才能到商铺享受相应的团购产品或服务，时候，由于是先付钱后消费，必定会出现团购产品质量问题、服务质量问题，甚至，还偶尔常有隐形消费、强制性消费情形出现。

而对于商铺来说，参与团购平台就预示着首先要缴纳一笔加盟费、保障金，时候，还要缴纳产品的交易佣金，这就引致团购产品“基础不赚钱”，导致仅仅是为了“积攒人气”的成效，而这种以团购方式的优惠政策，又难以对自己的核心会员形成宣传，也就是说，商铺通过团购行为，没有实现自己引诱“回头客”的目标。

团购平台的缺点日益展露过程中，如今，在二三四线小区居民里，在各种房贷车贷和现金贷的压力下，大家期望手里能有更多流动资金，找到1个能够选购高性价比商品、又快又好的途径。于是达到高性价比、社交化的新晋电商模式，再结合社区场景的社区团购就这样问世了。

三、社区团购能连续多久，其背后的价值支撑在哪

我们先来讨论下，社区团购和传统团购，社区团购和传统电商都会有什么区别呢?先来说说团购。团购的出发点，原本是商家期望通过给出1个比平常更低的价格，引诱大批客户迅速带来人气和销量，而客户也能享受比平常选购更低的折扣价。现在的团购平台和方式，普遍分为两种：一种是商家直接给出特卖价格，然后消费者在团购页面直接选购完结消费，以美团和聚焦算为代表。优势是消费者选购和加入门槛很低，直接选购甚至不需求预定。商家很容易在短期内通过团购低价资金回笼。

弊端也很显著。例如：商家原本是期望低价引诱人气到店，目前是客户已经到店了再直接享受低价而非平常价。等于是，商家并没有因为低价进而引诱大批客户到店，反倒经常是凭空让利给了已经到店的客户，并且还要给到团购网站不低的扣点。

长久过往，平台上商家成为了彼此竞争比价，比谁价格更低，导致商家利润越来越低，经营成本越来越高。而消费者因为团购和商家成本的升高，往往享受的服务质量越来越低，有同时价格并没有比原价更低多少。久而久之，消费者对团购平台和商家信任越来越低。

此外一种团购方式是：商家也给出特卖团购价，但消费者需求拼团的动作。不同于直接给一口价的传统团购模式，而是通过拼团的方式，需求把选购链接共享给好友进行拼团，拼团人数成功再发货进而正式完结选购。这种团购方式以刚上市的拼多多为代表。实质上来讲，拼团团购方式，是偏预售模式，它对消费者的加入门槛比直接团购方式更高，但趣味性也更强一点。商家能够通过拼团，把散落在全国各地城市的消费者搜集起来，再进行统一发货。

消费者能够发动好友，也可以够和陌生人进行拼团，迅速带起平台和商家流量，选购人群集多了则能够以量大减少商品价格。这个模式有肯定的创新和社交互动性。但弊端也很显著，除了拼团低价导致的收到的产品普遍比较廉价，时候客户在线上是看不见商家，信任成本增多。而且，先拼再发货，无形中增多选购时间和门槛，消费者散落在全国各地，并没有减少物流成本和等候时间。伴随拼团后期发展，消费者反倒会觉得还不如直接团购下单便利。

四、现在社区团购的团购方法

普遍是，团购企业直接在微信小程序上，给出1个较低的价格和商品链接，然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内：预售并自提，不需拼团动作，互动和征询是在微信群。从获客成本上来说，社区团购通过团长创立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动，比传统团购网站有肯定的获客成本优点。但比拼团网站又操作更简单。而选购方法上，不需求拼团，通过微信群里的团购页面直接选购，相对简单便利。物流成本上，通过微信群预售方法能够先搜集起小区会员的需要，凑成1个大的订单后，再统一朝1个小区地址发货，物流成本上会更优。看起来，社区团购相比传统团购和拼团团购，理想模型上，更具备获客成本和物流的优点。

五、社交电商和传统电商平台相比，区别和优点是什么？

1. 首先在获客成本上：
传统电商普遍是通过检索和选购流量广告来获客，而伴随近几年线上流量排名和流量成本的水涨船高，大量商家开始出逃，乃至出现了拼多多这种通过运用微信共享裂变，迅速获客和崛起的新电商平台。不过，时下事物的发展越来越快，可能受到拼多多迅速崛起的启示，有了社区团购打开了融资模式。获客上，社区团购运用散布在各个城市和小区的宝妈先创立起微信群，然后直接在微信群里完结征询、互动、讨论，最后通过小程序链接下单。看起来，社区团购的获客成本是比较低的，重要由几乎0成本的宝妈带动。

2. 在货物价格上：
传统电商普遍是通过检索商品，然后进行货架式的比价，再决策选购，这很容易导致大批商家沉在底部默默无闻，甚至彼此比价。而伴随流量成本的水涨船高，消费者最后买到东西的价格相对实体店并不低，甚至更高。而拼多多重要通过低价拼团，价格上看起来有优惠，但接踵而至的是平台上商品质量和品牌有名度较低。而社区团购，通过聚集预售再由产地或许本地仓统一发货再自提的方法，价格和质量的确能够做到得到平衡和高性价比。

3. 在选购方法上：
传统电商重要就是积极去检索，应对名目繁多的商品，消费者能够有许多选择，但时候也欠缺了借鉴和建议。而拼多多重要是拼团，许多同时想要享受低价，需求转发给朋友，门槛其实比较高。而美团重要是直接给出低价，而社区团购，直接在微信群里进行征询和选购，相对而言，互动性和实时反馈比较强，选购方法上比较简单。

4. 在物流成本上：
传统电商重要是在下单后，通过快递物流配送和发货，每个客单价配送履约成本其实是比较高的。这一点，拼多多也是在拼团完结后，由快递物流依据每个订单地址发往不同的地址，物流成本其实也不低。而社区电商，由于1个开团预售，能够凑集起1个大的订单再朝1个小区地址统一发货，无形中减少物流成本，这点有较显著优点。

5. 在资金方面：
由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方法，商家拿到款项再统一进行发货，先有明确性需要再准备明确性的货，这点上是能够大大减少资金风险和库存周转风险。而传统电商，普遍全是先有明确的货，再围绕查找不明确的客户进行售卖，实际上资金和库存风险比较大。

6. 从人工成本上：
传统电商重要是雇佣专门的运营和客服进行售前售后征询，而社区团购重要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈，以社区合伙人的方式，不是付薪水的雇佣方式，相比起来，人力成本几乎为0。综上，社区团购作为一种新的电商途径，在获客成本，物流成本，人工成本，资金成本，价格成本上，都会有肯定的优点。

7. 最根本的是：
社区团购是先有明确性的需要，再准备明确性的货。而传统电商，是先有明确性的货和库存，再查找不明确性的客户，天然成本更低。所以，回到前面看，不难领会，社区团购为什么能够短期内获取大批资本亲睐。

至于为什么是生鲜类的社区团购受到资本推崇?从大方向上来看，也许有以下几个缘由：新途径红利。当传统途径的流量被瓜分殆尽，新途径依然有一波流量红利等候被收割;生鲜电商已经受几轮模式变迁(B2C-O2O-新零售)，盈利能力一直深受争议。而社区社群模式减少了生鲜流通履约成本、提升了会员获得和唤醒效率，且部分玩家已经在一年多的运营中自证其盈利能力;生鲜作为流量产品，是供给链的第一大核心品类。有投资人认为，社区社群模式有也许造就1个常态生鲜品类途径，也可仰仗这个途径实现生鲜消费下沉(社区团购重要聚集在二三四线城市)。

六、社区团购的最好拍档——小程序

1. 实质之一是社区商业
社区商业是经典的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于不变的人群，例如说开在1个小区里的饭店，他的服务对象就是小区居民，跑到3公内外引流彻底无效。做出质优价廉的食物、引诱回头客，是这个饭店唯一的生存对策。

流量商业的线下经典代表是火车站商业，只要火车站同意把房子租给商家，顾客就不愁了，余下的重要事情是压低成本。流量商业的线上经典是淘宝天猫的商户，他们不掏钱买流量是不行的。开在工厂里的食堂，尽管也是存量商业，可是它有垄断的地位，所以也不会介意老用户体验，我们称之为存量垄断。

所以社区社群的选品，无需看包装、无需在文案和策划上花时间，就是看品质和复购率。我们抓住2个重点点来看：社区团购服务场景限制在了肯定范围内的小区居民，也就是基于LBS创立的，那么，很显著附近的小程序功能恰如其分地迎合了这一实质特征;社区团购的选品重在优品，小程序彻底能适用作这个垂直场景，另外，社区团购还需求肯定的数据反馈，对于社区居民，不需求下载的小程序不仅能够实现“优选模式”，还有即时的数据统计。

2. 实质之二是微信群商业
微信群是社区团购的基础交易场景。在电商平台，买家在付完钱后就从甲方成为了乙方，而在微信群里，买家付款前后全是甲方，所以会员能够放心的微信群里买东西，也不需求第三方平台缴付保障。相比其他电商途径，它通常用到的三个标配工具是：微信群、小程序、微信缴付。实质上，时下社区团购是寄居于微信生态下的一种电商途径。其实，团长既是小区里的销售者，也是消费者，是基于真实地理位置上近的社区进行，所以社区团购是基于信任和感情创立的购物场景，是有温度的。货坏了，很容易损伤邻里关系。

实际上，社区团购比货更主要的也许不是货，是货背后的情感和微信群。当微信群变成新的交易场，由宝妈(团长)连接小区居民、在群内完结销售，由平台提供货源、物流配送、售后服务等能力。这和微信生态下的S2b2C模式十分相似，甚至还能看见微商的影子，只然而社区团购不是纯线上的裂变，而是和“社区”牢牢绑定。

线上以宝妈为分销环节完结销售，线下以社区为物理环节完结识付。而小程序自问世以来就承担的是在微信生态下，改进线上场景、补充线下场景，现下的社交电商小程序又如此火热，说小程序是为“社区团购”量身订制的也不为过。

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