wps微信小程序出炉，从天津微信小程序开发中发现新机会

wps微信小程序出炉，从微信小程序中发现新契机，2018年6月时，金山WPS发布了第1个小程序版本，那同时也是非常火爆，其中小程序取得的成绩背后折射了太多变化，以及将来太多的也许。下面就一起来瞧瞧吧。“WPS发布小程序不是说简单把会员从PC端或许APP迁移到微信里，或许只是把微信当1个新的流量入口，而是事实上我们发现了在微信采取场景下，新的会员需要，例如会员反复地在微信里共享文档，也有处理文档包括协同处理文档的需要”，WPS云产品负责人曾思洁说，“发现从而快速达到会员在微信里的办公需要，这是我们做小程序的出发点”，只然而就连曾思洁最先都没有预见到，会员在微信场景里的需要会如此强劲。

2018年6月份一开始时做小程序时，金山WPS只期望配备3-4人，将微信成为1个WPS新的获客途径，但目前这个团队已经成为了10多人的专职队伍，在原有PC端和APP端会员维持增长过程中，小程序发掘了数目庞大的在微信中有诸如查看、共享、协同分档等办公需要的新会员，且获得会员的成本低到了能够忽视不计的地步。目前，金山已经开始规划推出一连串产品来做小程序矩阵。小程序于WPS而言，从过去只是辅助，到今天逐渐成为了重点。

在这半年中，小程序对金山WPS带来的深层级变动，不但在于产品、团队、途径，更在于快速判别市场环境和发掘新的会员行为习惯和需要点。所以WPS现在还在思考更多事情：采取文档这件事情，怎样能成为更深和更大服务的开始?这就像极了SaaS在微信上的爆发，谁能想到，名片这件小事串联起了公司管理和营销管理这个大事。也如商业模式，和过去PC时代卖lisences(应用控制会员访问的批准数目)方法不一样，微信上采取文档能够带来什么新的收入方法?

还有产品。今天会员在微信上的行为习惯，会否构建起1个彻底不一样的产品需要，并会倒推覆盖到PC和APP上去?等等，各色各样，每个问题背后全是1个新的、庞大的契机。假如我们对这家企业再熟知些——实际上我们的确熟知，早在求伯君、雷军时代，我们就经常和这家企业进行深度对话，那时人们关注国产应用什么同时能被政府采购推动、兼容微软 word事实标准、在会员迁移向国产办公应耗时不会因为学习成本过高而没法采取等。

但目前，当8000万会员在微信上采取这款国产办公应耗时，少有人会再去想这些事情，这一切就像是理所当然：我们就理应这么用这个功能、这款产品就理应这么被提供应会员。没人再去关心那些曾被认为是不可跨越的阻碍，今天变局因为微信和小程序而如此之大。

显然，这些变化还将继续迅速演化，引发更大的会员采取革命和市场改变。那么，到底过去半年里WPS都做对了什么?又有哪些好玩又实用的经验能够共享?而已经在风云多变的科技互联网圈走过30年的金山和他的WPS接下来又有什么新计划?这是系列深度对话“小程序开发人员的一年前与目前”中的新一篇，WPS云产品负责人曾思洁和见实一起细聊。在对话中，曾思洁不但和见实深聊这一年来金山WPS小程序的成长，也提及更多深层的变化。我们择其一部分对话共享出来。

图：WPS云产品负责人曾思洁

假如回顾2018，你会最想说哪些数据?

曾思洁：WPS文档小程序从2018年6月上线以来，一共上线30个版本，现在8000万会员。平均会员一次共享带来四个新增会员;基础维持每星期1-两个版本迭代发布;能够说，小程序带来了独立APP之外的新会员增长空间，会员通过小程序共享及保留粘度比预计要好，WPS在小程序赛道连续加码，比较前期就设定了专职的小程序开发团队，到目前已经10数个人。

迅速增长的WPS小程序会员数，代表了办公会员在微信体系内的真实存在的办公场景和需要习惯，也进一步印证了WPS作为办公服务类小程序在微信体系下的价值。

最早认为到年末能引诱多少小程序会员?

曾思洁：大概500万吧。

当初，思考产品切入到小程序的出发点是什么?

曾思洁：我们是在2018年做的布局，当时WPS既有PC产品，也有APP客户端。后来我们发现会员在微信中的工作习惯，例如共享文档，例如会联络好友和同事们一起做事情，所以当时想着是不是做一款这样的产品，协助会员在微信上简单有效的共享和处理自己的文件。

要知道在以前，文档假如有更改，就会产生许多不一样版本，这个在微信场景下就会尤其麻烦，这就是会员痛点。目前用WPS小程序，人们能够及时更改、多人时候更改，不会产生不必要的版本，整个在微信里办公的模式就彻底变了。

在年初时更多是讨论小程序与独立APP的区别，在迟疑两者中间的投入配比;那时对微信的希望更多是提供更多与微信生态结合的能力，为微信体系内的会员提供更多场景化的解决办法。到目前，我们发现会员在微信工作场景下有很广泛的软件，WPS期望在办公会员整个文档创作及流转工期内都提供更一致的体验。

目前会员通过微信小程序，就能够查看、编辑及共享办公文档。例如1个表单的协同，过去文档的频繁传输产生数个重复版本，今天通过WPS文档小程序，这些协同任务都能迅速轻松地实现;除了在小程序内，WPS还在全平台下提供了一致的云服务套件，实现及时保存功能，让会员在不一样场景下仍然能够无缝办公。

WPS小程序的运营思路和PC端、APP端有什么不一样吗?

曾思洁：相对比小程序，PC端和APP端的产品构架、功能等都比较复杂和强大。但微信里会员首先需求便利查看和共享，在这之前，会员手机系统自带的查看器有的同时会有肯定的显示不兼容、甚至是数据遗失问题，但有了WPS文档小程序来查看，这些问题就彻底不存在了。所因其实在微信小程序里，产品和功能思路、运营逻辑和PC端、APP端是很不一致的。

另外，在微信里现在更多是通过会员的自散播和共享拉新会员增长。能够说，最早只是抱着占坑的态度，目前我们则看见了小程序在获得新会员、产品联动、提供服务等方面庞大的契机空间，这还是1个没有发掘过的空间，是过去源生APP客户端外的新场景，我们有信心做出和微信生态相结合的产品出现。

我们半年获取8000万会员，靠联动结合和发掘微信办公习惯就能产生很多想象不到的结果，WPS小程序在微信体系下无限放大、在微信中办公的会员都能够成为WPS的会员。

目前WPS整体数据怎样?

曾思洁：WPS全线产品月活会员总数已经超过3亿，每天被建立、编辑和共享的文档总数超过5亿，会员的平均采取时长超过四个小时。跨端会员(指在PC及移动客户端上采取的会员)比重超过30%。这里面，云是1个非常主要的服务，连接不一样平台，给会员提供了管理工作数据、跨设备同步以及协同办公的核心体验。现在云文档月活跃会员数已经超过了6900万。

微信公开课也要开了，你们有什么关于新能力上的期待吗?

曾思洁：目前最期待的就是在工具领域能有更多有关的能力提供，特别是文件有关的新能力及PC小程序方面的消息;我们始终侧重跨平台，会员不但在微信、APP上采取，还在PC上采取。刚也始终在强调“一致”的采取体验，目前会员从APP中共享至微信小程序是1个非常自然的历程，但在PC上现在没法开启小程序，这对会员全平台的协同体验会导致肯定的阻碍，这也是我们比较期待微信能开放支持的地方。

之前，我们拜访过微信，和他们讨论过这个问题，微信也在关注这个事情，然而还没有拥有1个确定的信息。因而很期望微信能更思考全平台的小程序体验。就现在而言，我们仍然能看见小程序生态的快速发展，所以期望在PC平台下也可以看见微信新的投入，让小程序在PC环境下也可以拥有软件，假如有的话WPS也会迅速紧跟。

在日常对WPS小程序数据的查看中，会有些什么不一致的地方吗?

曾思洁： 小程序上线初期，在没有大体量推广的同时，就已经收获了一批比较高质量的协同会员，有的老师直接用WPS文档小程序来搜集学生材料，非常好地解决了文档频繁传的问题;WPS文档小程序上线以来始终维持着每星期1-2版本的迭代，产品始终在不断的试错、调优并且发掘小程序场景下的不一样玩法，每天都会有几万会员积极增添为“我的小程序”。

会员的行为习惯呢?

曾思洁： 从会员数据增长上看，增长最快的时段分别在开学和年末时，会员会更多采取到WPS产品，开学重要是学生群体，而年末是由于职场人群做年末报告、归纳模板等等的强烈需要。从会员一天24小时的采取情形看，会员活跃时段基础是早晨9点开始往上走，10点时满足最高峰，然后下午3-4点、晚上6点开始始终到晚上9-10点全是采取高峰。这个数据大刻意思，这说明中国人还是很勤奋的，人们始终连续在办公，甚至晚上加班。从这些会员采取数据变化，也可谓明会员在微信体系中存在真实的办公需要，WPS工具备对应的价值。

好奇一下，WPS微信小程序上的会员行为习惯，会对WPS整体产品(如在PC和APP)上带来补充甚至变动吗?

曾思洁：我们是这样看，当会员在移动上需求办公时就去迅速紧跟，在微信上也是同样的态度，会依据会员需要变化投入自己的产品和开发。这么多年以来，我们始终依据会员行为习惯和需要而迅速紧跟，而且始终维持对中国会员更深刻的领会。

金山WPS在2019年小程序的投入规划、产品规划上，是什么样的?

曾思洁：产品会在哪些方向继续倾斜?2019年我们会再深层次考虑会员微信办公的场景，通过WPS小程序给微信办公会员提供更好的办公体验。也会投入到微信所释放的新能力与产品场景的结合上，打造更年轻化的文档办公品牌。

在做小程序的这半年中，有哪些产品结论、形式论被你们所确定，并被请求做新的小程序时所遵照?

曾思洁：我们认为小程序产品设计应该以简单、自然为准则，以1个充足小的产品集合去频繁测试符合会员场景的最好方法。这里突出1个“小”字，充足简单的产品，容易上手也易于散播。我们进行天津小程序开发时，并没有彻底拷贝移动APP的版本，而是选择了留存查看和编辑时最基本的部分，时候尝试和微信能力的产品结合。

例如通过微信录制语音，实现多人在文档协同场景下附加语音批注，文档共享给好友后，对方可够直接听取更改内容，也可以够在文档上增多更多的语音批注，诸如此类的微信能力结合还有许多。此外我们发现小程序的加载及整体流畅度对于会员反馈有比较直接的影响，因而我们在加载速度及弱网络方面也做了大批优化。

我们领会成熟企业会有自己比较成熟的方法来切入1个新领域。假如你们今天是1个创业团队，会怎样切入小程序?

曾思洁：我个人认为，在小程序领域不论公司大小，所有人能够说全是新玩家。面临新的产品形态，从场景扩散考虑，把握会员核心需要，迅速实施及迭代调整产品，才能找到最终的答案。