小程序未来前景：小程序不再小

一场「新流量入口」之战已不可以免。大概在两年多之前还籍籍无名的小程序，如今摇身一变，变成了移动互联网的新贵。2018 年 7 月，电商黑马拼多多赴美上市，小程序被认为功不可没。在微信一直没法开启淘宝链接的情形下，拼多多微信小程序除了展示商品外，还为拼多多低价拼团的疯狂散播提供了快车。

无专属偶，4个月后，同程艺龙在港上市。在微信缴付界面 11 宫格中，“火车票机票”和“酒店”实际接入的全是同程艺龙的小程序，依据数据显示，同程艺龙约65.7%的流量都来自于大股东腾讯的微信平台。手握 10 亿月活会员的微信，让小程序变成了B端的掘金之地和为数不多的流量入口。

一、巨头入场

2019 年，被认为是小程序聚集爆发并形成稳定格局的一年。2017 年 1 月 9 日，微信第一批小程序悄然发布。1个月后，摩拜单车与微信联合宣布，会员只要通过微信“扫一扫”扫描车身二维码，就能够直接进到摩拜单车微信小程序并扫码开锁——大家猛然察觉，小程序是1个谁也没法忽略的风口。

阿里也意识到小程序得到无限的能量。2018 年，支付宝发起STS计划，宣布将来三年将投入 10 亿基金专门用作勉励、孵化缴付宝小程序生态创业者，今年 3 月 21 日，阿里旗下阿里云、缴付宝、淘宝、钉钉联合上线了“小程序繁星计划”，宣布拿出 20 亿作为技术补贴和商家运营补贴，心无旁骛的扶植小程序开发人员。

阿里一贯的战略打法就是拉上所有能拉的小弟，多方位、全层面打造闭环生态系统，在布局小程序上也不例外。与擅长社交、游戏等线上软件的微信小程序不同，支付宝小程序更精于线下的交易和服务。阿里为缴付宝小程序提供了首页下拉、扫一扫、检索、生活号、收藏、缴付成功页、朋友七大核心入口，力争打造1个运营闭环，即「在哪里都能看到并采取小程序」。

不得不承认的是，阿里小程序有着先天优点。微信之父张小龙很早就意识到，小程序不也许取代体验更好的APP，甚至没法形成忠实会员。此前，爆款小游戏“跳一跳”大火，也只是一时火热，并没有形成忠实会员。因而，在小程序维度，想要获得流量和会员，只能借助连续输出爆款，但这条路不好走。

除了输出爆款，小程序还有1个天然的采取场景——生活服务。会员厌恶安装一周或许1个月才采取一次的工具性APP，尽管这类APP采取频次不高，但却是刚需，而小程序作为APP的替补队员，就成了最好解决办法。

生活服务，恰恰是阿里最擅长的事情。围绕缴付，手握 10 亿会员的缴付宝近几年做了许多生活服务方面的功能，这也让不少会员早就习惯于用缴付宝来处理生活中的一些琐事，例如水电交费、社保公积金、依托于蚂蚁信用的免押金租房、租物等等。

阿里小程序深耕生活服务，极有也许创造1个新的关于生活服务的生态场景，时候配合此前积攒的供给链管理等方面的优点，连续占领悟员心智。微信小程序的地位可能在短时间内难以撼动，但伴随更多玩家入局，这块蛋糕正在不断被分食。百度小程序正是其中一员。

和微信小程序、阿里小程序不同，百度小程序的差别化在于开放检索、地图等主要入口，联动各B端合作伙伴，并开放有关系统，标榜的是“千亿流量、智能、开源”三大优点。从场景上来看，百度并未带有确定的场景指向，但百度小程序的明显特性在于不仅能够在百度有关的入口运行，也可以够在 58 同城、B站等其余App上运行，更具诱惑力的是，百度将开放出本身平台流量导入小程序的开发人员生态。

以携程为例，当会员检索查看某景点的重点词时，百度APP会通过信息流推送此景点的有关文章，并将携程的订票(火车票、门票)小程序和酒店预订小程序内置在文章页面。有媒体指出，百度小程序解决的是会员对于信息的获得需要，但问题在于百度没有社交关系链，广告或者能够撬动会员采取第一次，但很难再次留住会员，也就没法积淀流量。不可否定，BAT三家互联网巨头争先恐后的布局小程序领域，意味着全行业对小程序战略价值已达成一致，但在背后，反映出的其实是移动互联网换了新战场。

二、布局逻辑

不管承认与否，互联网流量正在遭遇瓶颈，并且流量成本已变得十分高昂。在流量红利面对增长停滞的档口，BAT纷纷争夺小程序高地，其背后的布局逻辑，「子弹财经」综合总结为以下三点。

第一，更有效的连接
在移动互联网时代，所有的信息和服务都被封装在1个个APP里，引致APP形成了1个个的信息孤岛，互相中间无法互换信息，但小程序却能被系统统一搜索到，甚至能够直接检索到小程序里面的内容。能够说，小程序的出现完全变动了这种信息孤岛化的局面。

以电商平台为例，在信息孤岛的逻辑下是看(商品)、转(电商平台)、找(检索)、买(选购)4个步骤，而参与小程序后就能够压缩到两步：看和买。这个历程的压缩正是因为小程序减短了操作步骤以及省去了APP中间的变换成本，进而带来更好的采取体验和效率提升。

第二，加速线发布下整合
同长尾软件相同，线下也存在长尾场景。譬如机场、车站、景区等，这些场景假如采取APP的方法服务会员，不但效率低而且成本高。小程序是1个更好的选择，轻快、简易而且开发成本低负担小。于商家而言，也更易于搜集会员画像和创立用户档案。例如率先开启智慧零售场景的永辉超市，不但有“超级物种”和社区店，时候还推广自己的APP。

每当中午就餐高峰到来，写字楼四周的白领都会去超级物种选购便当、饮料，尽管有自助收银机，或是扫码结帐，但一直变动不了人群拥堵的局面。伴随永辉超市的小程序开发发布后，用户增速是以前的 2 倍，留存率满足60%，数据比任何表述都更有力量。

第三，打造本身闭环生态圈
这也是BAT把小程序放到主要战略位置的缘由，将来互联网行业的竞争，不再是单兵作战，而是升高到生态圈的新高度。依靠小程序，BAT能够搭建、改进本身生态圈，变成移动互联网的基本设施，并将流量发放的权利牢牢攥在自己手中。

三、结语

接下来小程序的趋向怎样呢?「子弹财经」做了1个简单的整理。

从会员习惯方面来看
对会员来说，同一种种类的软件他们只会下载一到两款，一方面是手机内存不够用，另一方面，即使下载一堆同类型APP，开启频率也会很低，而且有BAT三大巨头作背书，会员也很乐意采取小程序。此外，APP是重功能型软件，功能更为改进，而小程序则是轻功能软件型，用完即走，对于没有必要做APP的软件，小程序能更简单、低成本的完结订单转化。

从线下场景连接来看
小程序的作用是连接更多的线下服务和场景，而小程序码也已经和二维码关联了，会员既然有成熟的采取二维码的习惯，当然小程序码也不在话下。线下门店就能够依靠小程序将线下的流量转化到线上，例如餐饮行业能够依靠一些简单的小程序开发工具，开发简单的餐饮小程序，实现线下扫码点餐，线上外卖配送，另外，还能通过积攒线上的会员和其消费行为，协助商家辨识自己的会员，实现O2O闭环。

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