爆款小程序的运营套路与方法

近日，全国垃圾分类开始展开，网上流传的段子每天全是保洁阿姨的亲切问候：“你是什么垃圾？”。可见垃圾分类困扰了大众，直到发现了「垃圾分类向导」和「垃圾分类指南」小程序，这才从“垃圾分类”中解救出来。

据不彻底统计：这两款小程序，已包含4000+种垃圾分类，为上海5000+个小区提供一键查询分类服务。几乎是一夜中间，垃圾分类小程序火速覆盖全城超过150万+会员，变成不折不扣的爆款小程序。可是，想要做爆款小程序就只能借政策的“东风”吗？当然不是！每1个爆款小程序的背后，都会有不变的运营套路，而这个运营套路的核心，我们将其总结归纳为2个字——定位

一、裂变定位

1. 活动裂变
一场成功的营销活动不仅能在短时间能获得大批会员，还能在此基本上满足推广品牌、带货等目标。可是，营销活动的策划与实施并非“拍脑袋”决定，它需求经过大批的早期调研概括评价活动可实施性。时候，还需求针对活动的不同阶段，从内容指导、舆论管理和数据监控等多方面制定具体实施方案，以确保活动的每一节点顺利进行，实现裂变和引流闭环。

谈起营销活动的经典案例，淘宝的双11活动无疑具代表性。从活动前的预热、活动期间的每项数据监控以及活动后的多方位复盘，双11的营销活动策划已经形成了改进的实施体系，已然变成商家和会员一年一度的“盛典”。虽然双11营销活动的重要阵地并不是基于小程序，可是同属于社交电商背景之下，它仍然可以为小程序裂变提供许多参考之处。

2. 功能裂变
假如说借助营销活动实现小程序裂变考验的是营销团队的“软实力”，那么功能裂变则是一场“硬仗”。从2017年首批小程序发布至今，微信对小程序无疑是“寄予厚望”的，不但给予诸多流量接口，而且还为小程序开发了诸多营销功能，为小程序散播提供更多方便。

具体表现为：以小程序码的方式一键好友或朋友圈，共享路径更直接、更快捷；以拼团、分销、团购、秒杀等为代表的功能，变成小程序裂变和散播强有力的助力器。以“砍价功能中的战斗机”、“裂变玩法的极限玩家”著称的拼多多，就是利益裂变模式的经典代表。通过各种低价拼团、0元秒杀等产品形态，拼多多充分运用会员心理实现留旧、拉新一箭双雕。

3. 朋友圈裂变
事实证明：转发到朋友圈中的内容只要让受众看见亮点价值，也会快速满足裂变的成效。尤其是，自微信推出朋友圈广告功能之后，伴随小程序接口能力的不断改进，也让更多小程序运营商家看见朋友圈裂变的潜能。可见，只要小程序产品自身充足出色，将来，与微信有关的一切具备共享条件的渠道都将变成小程序迅速裂变、变成爆款的沃土。

二、定位目的人群

严格来说，定位目的人群应该是小程序运营之前首先应该思考的，但恰恰也是容易被忽视的。我们常说，知己知彼，方可百战不殆。某种意义上，实现小程序迅速裂变的历程其实就是与目的人群的一场“心理战”。也正因而，定位目的人群才显得特别主要。只有精明确位会员和需要，才能有针对性的运用产品运营伎俩、生产迎合会员场景的内容。

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