搜索流量如何支撑百度的电商梦，各大杭州商家入驻百度小程序

前不久，有赞CTO崔玉松曾对外透露称，有赞欲接入百度小程序;如今，这一说法便照进了现实。在日前举办的百度AI开发人员大会上，百度向外界展示了与有赞联袂打造的百度智能小程序直营电商解决办法。依据百度方面的讲述，上述方案旨在协助各类直营电商在百度实现迅速开店、精确获客、线上交易以及连续的会员运营，让会员直接在百度智能小程序的生态内实现交易和服务的闭环，创立品牌阵地。现在，有赞已协助韩都衣舍、立白、良品铺子等100家品牌主进驻百度智能小程序。

简单来说，对品牌商家而言，它们可通过有赞提供的技术支持，直接进驻到百度智能小程序，可以说是坐拥整个百度生态的流量池;而会员在百度的检索动作完结后，无需跳转至其他平台即可完结选购，并享受系列配套服务。其实，自2007年10月成立电商事业部起，百度便没有静止在电商领域中的摸索，先后发布了有啊、将来商城、百度MALL、百度VIP等数个项目，可惜均以关停而告终。此番与有赞的联手，无疑是百度在电商领域中的再一次尝试。

多位电商业人士对记者表示，与先前百度投入较大精力布局电商项目相比，这次百度仅以小程序为切口引入合作伙伴，尝试在自己的生态内搭建电商体系，不失为1个良策。对百度而言，其最为核心的优点在于庞大的检索流量，然而会员积极检索形成的流量逻辑在电商领域中是否走通尚需检验，流量转化成选购力后又将怎样维护消费粘性，全是百度不得不考虑的问题。

基于百度生态的“旗舰店”

谈起与有赞的合作，百度高级副总裁、移动生态事业群组总经理沈抖讲述称，双方联合推出的方案旨在协助品牌商更好地实目前百度App上的商业运营，变动会员过往需求跳转到其他App或H5页面的割裂交互体验。为了更深层次地知晓该方案，蓝鲸TMT记者亲自进行了一番体验。

记者在百度APP检索“韩都衣舍”，首页第一条为韩都衣舍在唯品会设定的促销专场广告推送，第二条便是韩都衣舍的智能小程序“韩都严选”，由该小程序进到后便是店铺方式展现的1个网店。在资深网购会员李达(化名)看来，这个由百度和有赞联合推出的解决办法，其实等同于品牌方在百度APP中搭建的旗舰店。

记者体验发现，在该店铺中，商品信息页除了“客服”、“购物车”、“立刻选购”等基本功能，还设有“商品详情”和“本店成交”两类具体信息，然而与主流电商平台相比，缺少“分析”、“推荐”等内容。若会员在商品信息页直接选购，下单后可立刻进到支付节点;现在该店铺支持微信支付及支付宝支付两种方法，无需跳转到具体的支付APP，在页面输入密码即可完结支付。

总体而言，在百度与有赞联合打造的店铺内，会员从明确商品到提交订单支付，全部历程仅需求经过两级页面跳转，整体流程与其他主流平台几乎一致。李达指出，早年在中国电商业并不发达时，她会通过检索引擎寻找感兴趣的品牌信息，再通过亚马逊等平台完结购物;从品牌搜索到最后交易达成，要进到不一样的平台，体验感并不算流畅。“目前身边的朋友向我推荐一些品牌时，我普遍会先用百度检索这个品牌的信息，再去京东天猫这些平台决策能否选购。假如百度上就有这家品牌的旗舰店，并且能够保障我的购物体验，那么我会思考点进去看看。”

有赞与百度合作的逻辑

本次有赞携商家进驻百度小程序，难免让人联想起拼多多，后者在成立之初仰仗微信小程序的入口获得新会员，在人口红利将尽的当口迅速完结会员积攒，令业界为之侧目。从某种限度上看，双方本次合作可看作是“小程序+电商”的另一种模式，但百度小程序的检索属性不一样于微信小程序的社交属性，决策了这种新模式与走社交电商之路的拼多多并不同。那么，百度与有赞结合的背后到底是何逻辑?

作为本次合作的其中一方，百度智能小程序问世于2018年的AI开发人员大会上，相隔一年后，百度对外披露了智能小程序生态的成绩单。数据显示，现在百度智能小程序月活跃会员数目已满足2.5亿，平台进驻的小程序数目打破15万个，第三方服务商超过200家。

沈抖认为，智能小程序生态的发展，使百度App在现成连接人与信息的能力之外，呈现出“新连接”的能力，而这种“新连接”涵盖2个维度：会员能够实现从获得信息到获得商品和服务的连贯体验;开发人员能够实现效率提升和模式升级。“过去百度对于品牌方的价值重要是广告，会员通过检索和信息流接触到商品信息后，需求跳转到APP或许H5站点去交易。但APP中间孤立的状态使得用户体验不连贯，转化率非常低。”沈抖如是称。

而有赞相对而言略为低调，这家成立于2011年的企业重要为公司提供SaaS服务，关键是为商户提供微店铺和移动零售解决办法，现在已经得到超440万商家。有赞提供的数据显示，2018年有赞小程序的年成交额较2017年实现了35倍增长，已成长为1个不可忽略的消费场景。

有赞方面透露称，提出“需求在百度上有明确的检索结果”的商家不占少数，因为当会员对品牌形成认知后便会产生积极检索的行为，基于百度生态的智能小程序自然成了品牌展示和销售转化的载体。艾媒征询CEO张毅表示，在本次合作中，有赞看重的无疑是百度庞大的检索流量资源，百度也需求将检索流量的价值最大化发挥出来。对百度来说，其检索流量可以与其他服务做有关连接，以进一步完结商业转化，而有赞积攒的一全套SaaS服务恰好达到请求。

撬动检索流量转化为选购力并保障消费粘性是重点

百度与有赞的合作可以说是抓住了小程序的风口，但在“共赢”过程中，它们依然面对着肯定挑战。在移动互联网流量红利日趋缩紧的时下，“百度+有赞”的模式势必将与传统电商平台形成竞争。而依据传统电商平台公布的活跃会员数据，阿里、拼多多及京东已变成大家网购的3个主要平台;其中阿里和拼多多在2019年第一季度的年度活跃消费者数分别为6.54亿、4.43亿，京东在截至2019年3月底的1两个月内活跃会员数约为3亿。

李达对记者称，据其观察，在网购电商平台暂未普实时，大多会员有通过检索引擎寻找品牌的需要，此后伴随各电商平台的兴起以及支付等配套服务的不断改进，包括她在内的多数网购会员早已养成直接通过电商平台完结购物的消费习惯。以此来看，检索流量的逻辑怎样在电商领域走通还需求更多尝试和摸索。

张毅认为，检索流量起码能开启会员积极搜索商品时的购物需要，当会员有某种特殊用途或目标性不是极强的商品需要时，能够在百度搜索有关信息后直接选购。“这个模式假如做得好，会有很大空间，而这需求百度在电商领域做出更细分、更专业的运营。”

而一位电商行业观察人士则认为，百度过去曾多次试水电商业务，倚重的就是本身的流量。但之前百度的数个电商业务都没能拥有更多的发展，即意味着“流量为王”的思路现在看来仍未非常好的连通。该人士时候指出，除了要思考怎样撬动检索流量转化为选购力之外，百度与有赞还需求思考的问题是，它们该怎样保障这种消费转化的粘性。对此，香颂资本董事沈萌吐露出肯定的担忧。他对记者表示，虽然百度的检索引擎有庞大流量，但粘合度极低，怎样与会员做深度捆绑，是百度未来必须思考的问题。

沈萌进一步解释称，“会员不会为了检索而去注册账号，即使是这种检索行为能转化为消费，其较弱的消费粘性本质上很难转化为精确营销。目前电商更多是通过会员数据的深度发掘来提取会员行为喜好，再去进一步做指导，提高消费转化率。尽管百度也有大数据，但由于百度和会员是弱联系，它的数据也有肯定离散性。”整体而言，怎样打破会员业已形成的网购习惯、检验会员积极检索形成的流量逻辑能在电商领域中顺利走通，以及怎样保障这种消费转化的粘性，是时下百度需求关键思考的重点问题。